今日のデジタル主導の世界では、小売業者がマーケティング、製品提供、およびテクノロジーにおいて機敏であることが不可欠になっています。 Izuma Networks のサービスとしてのエッジ(Edge-as-a-Service (EaaS))により、通路に設置されているセンサーやカウンター、バックオフィスに置かれたエッジ処理用マシン、レジなどで必要となる専用ソフトウェアの適時配信ができます。
小売業者は、流通チェーンのさまざまな分野でアプリケーションを提供することもできます。例えば、主要な倉庫、地域の流通センター、さらには地域を超えたクラウドサービスプロバイダー全体での利用もできます。製品のパッケージ方法の更新またはサプライチェーンの頻繁な変更により、複数のアプリケーションに対して更新をロールアウトする必要がありますか? または、税制、政策、異なる店舗での複雑なサービスなどにより変更が必要となるということもあるかもしれません。
Izuma Cloud を使って、さまざまなシステムやロケーションでアプリケーションを更新できるようにすることで、より迅速に対応できます。
小売業者の店舗には、すでに多くの「エッジアプリケーション」があります。しかしながら独立した基本 POS システム、機器モニターなどの設備系のシステム、またはセンサープラットフォームなど、すでに存在しているシステムは大抵持っているその価値を十分に発揮できていません。
エッジコンピューティングを使用すると、外部サービスやベンダーとは関係なく、店舗レベルで実際の決定とアクションを実行できます。これらのアプリケーションは、顧客と従業員のセキュリティや福祉を劇的に改善し、コンプライアンス要件を満たすのに役立ち、今日の消費者が小売業者に期待するエクスペリエンス(体験)を提供することができます。
Covid の間、多くの消費者は新しいタイプのオンライン購入を経験し、新しい便利さを知りました。しかし、コロナ後の消費者が対面でのショッピングの多くの側面を好んでいることは明らかです。この新しいダイナミクスで競争力を維持することを計画している実店舗の小売業者は、オンラインと対面の両方の利点を融合させた店内体験を構築する必要があります。これは、小売業者のオンライン体験が実店舗での体験と融合する必要があることを意味します。人が手に持っているアプリには、商品がどの棚に置かれているかを知るための正確な位置情報が必要です。オンラインでのプロモーションは、対面の売り場やサイネージに反映する必要があります。また、オンラインと同様に、対面でのショッピング体験でも、それぞれの顧客に合わせたオファーとマーケティングが提供される必要があります。
こうした一貫性のあるエクスペリエンスを構築する唯一の方法は、アプリケーションをエッジに展開することです。エッジでは、リアルタイムのセンサーとデバイスがすぐにアクションを実行できます。
さまざまな場面における衛生基準、感染対策、および労働基準法への準拠、また企業の KPI の測定は、特に多数存在するロケーションごとに異なる仕様となっている場合では困難になりかねません。
Izuma Networks の Edge-as-a-Service を使用すると、コンプライアンスを監視し、遵守するための専用アプリケーションを作成できます。これにより、標準が満たされ、監査証跡が記録されることを確認できます。これらのタイプのアプリケーションにより、リスクを最小限に抑えることができます。
今日、消費者はさまざまな方法で購入しています。店舗での受け取り (BOPIS) または駐車場などでの受け取り (BOPAC) を行っている場合、高度な在庫技術を使用しても正確な在庫数を常に把握することは困難になります。システムは正確である必要があり、遅延や ISP の停止に関係なく常に正確であってはなりません。従業員は、不満を抱かずに顧客にサービスを提供するための信頼できる高速システムを必要としています。
各店舗が管理に必要な重要なアプリケーションの独立したインスタンスを持つエッジの近くにロジスティクスアプリケーションを移動すると、効率と顧客満足度が向上します。
Izuma Networks が提供するサービスとしてのエッジ(Edge-as-a-Service) は、エクスペリエンスの質を向上させ、リスクを軽減し、新しいビジネスを促進するアプリケーションを小売業全体に提供するのに役立ちます。